Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Aides Solaire France collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez ce site. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Aides Solaire France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aides-solaire-france.fr.

3. Données collectées

Lors de l'utilisation du questionnaire de simulation, nous collectons les informations suivantes :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• Votre code postal
• Les réponses techniques concernant votre logement (type, surface, année de construction, chauffage, etc.)
• Des données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées) via Google Analytics / Google Ads

4. Finalités et base légale

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Étude de votre dossier d'aides à la rénovation énergétique — base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande
• Prise de contact par un conseiller agréé de votre région — base légale : votre consentement
• Mesure d'audience et optimisation publicitaire (Google Ads) — base légale : consentement via la bannière cookies

5. Destinataires des données

Vos informations sont transmises uniquement aux partenaires installateurs RGE agréés de votre région pour le traitement de votre demande d'aides. Elles ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

Certains sous-traitants techniques peuvent également avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions : hébergeur du site, service de traitement des formulaires (Supabase), outils de mesure d'audience (Google).

6. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies pour :

• Mesurer l'audience (Google Analytics)
• Optimiser les campagnes publicitaires (Google Ads — AW-18010732432)
• Mémoriser vos préférences de consentement

Une bannière vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies dès votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@aides-solaire-france.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement TLS/HTTPS sur l'ensemble du site, stockage sécurisé, accès restreint aux données par le personnel habilité.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.